La Llei de Serveis de la Societat de la Infornració i el Comerç Electrónic en el seu article 21 estableix el següent:
[Prohibició de comunicacions cornercials no sol·licitades realitzades a través de correu electrónic o mitjans de comunicació equivalents.
Queda prohibit l'enviament de comunicacions publicitáries o promocionals per correu electrónic o altre mitjá de comunicació equivalent que préviament no haguessin estat sol·licitades o expressament autoritzades pels destinataris de les mateixes.]
S'ha d'afegir a la cláusula de LOPD:
"amb la finalitat d'enviar-li informació d'ofertes comercials i publicitat dels nostres productes i serveis.
En compliment de lo disposat en la I.SSI, sol'licitem l'autortizació expressa del destinatari per a continuar remetent-li la citada informació per correu electrònic.
En el cas de no respondre aquest correu atorgant el consentiment, les dades seran esborrades i no es rebran més missatges des d'aquesta direcció.